Wie niet gevonden wordt, wordt niet gekozen.
AI beslist steeds vaker mee over welke producten worden gevonden, vergeleken, aanbevolen en gekozen. Niet alleen consumenten gebruiken AI om sneller een keuze te maken. Ook bedrijven zetten AI steeds vaker in om producten te beoordelen en inkoopprocessen te ondersteunen. Daarmee verandert ook de vraag. Niet alleen: is onze productinformatie beschikbaar?
Maar vooral: wordt onze productinformatie gevonden, begrepen en vertrouwd door de systemen die beslissingen ondersteunen?
AI vertrouwt niet vanzelf de juiste bron
AI kan alleen werken met de informatie die het kan vinden, herkennen en interpreteren. Wanneer productinformatie op verschillende plekken anders wordt beschreven, ontstaat ruis. Daardoor neemt het risico op onjuiste, inconsistente of verouderde informatie toe.
De uitdaging verschuift daarmee van zichtbaarheid naar eenduidige productdata. Zo ontstaat één betrouwbare basis waarop mensen én AI-systemen kunnen vertrouwen.
Zonder de juiste productdata gaat AI gokken
AI heeft gestructureerde productdata nodig om producten correct te herkennen, vergelijken en beoordelen. GS1 zorgt voor eenduidigheid:
- Een unieke productidentiteit, wereldwijd herkenbaar
- Productdata die automatisch door digitale systemen kan worden verwerkt
- Verifieerbare informatie waarvan de herkomst gecontroleerd kan worden
- Koppelingen tussen fysieke producten en online informatie
