“GS1 artikelcode maakt producten vindbaar voor AI”

Kevin van Oosteren werkt sinds 2014 aan Kieskeurig.nl, de vergelijkingssite voor consumentenelektronica in Nederland. Na de overname door uitgeverij Reshift in 2017 is onder zijn leiding een cluster ontstaan met nog twee platformen: het techplatform ID met dagelijks nieuwe content en Review.nl, het platform voor reviews en tests van producten. 

Samen bieden deze drie platformen alles wat consumenten nodig hebben in de oriëntatiefase voorafgaand aan de aanschaf van consumentenelektronica. “We helpen consumenten met het maken van de juiste keuze en we helpen retailers meer omzet te genereren”, vertelt Van Oosteren. 

GS1 artikelcode als rode draad 

GS1 zit verweven in alle platformen. De GS1 artikelcode (GTIN/EAN) is de sleutel waarmee alle productdata aan elkaar is gekoppeld: van de productgegevens van fabrikanten tot de prijzen van retailers en de reviews van consumenten. “Als we een product willen vinden, zoeken we niet op naam, maar op de GS1 artikelcode. Die vormt de rode draad in eigenlijk alles wat we doen”, legt Van Oosteren uit. 

Als lid van de Raad van Toezicht van GS1 Nederland brengt Van Oosteren zijn jarenlange kennis en ervaring met online marktplaatsen in. “Marktplaatsen zoals Kieskeurig.nl spelen een cruciale rol in de economie. Het belang daarvan wordt door zowel fabrikanten als retailers nog steeds onderschat, maar dat belang wordt de komende jaren alleen maar groter. Wie zijn productspecificaties niet op een gestructureerde, eenduidige manier aanlevert, is online niet vindbaar.”

Traffic naar website vanuit AI  

Dat geldt voor platformen zoals Kieskeurig.nl, en daardoor ook voor de large language models (LLM) die consumenten steeds vaker gebruiken in hun oriëntatie. “We zien de traffic vanuit modellen als Claude, ChatGPT en Gemini naar onze platformen snel toenemen. En de producten waar we traffic op krijgen, zijn steevast de producten met goede afbeeldingen en uitgebreide specificaties”, weet Van Oosteren. 

Door de groeiende populariteit van LLM’s zal de manier van zoeken radicaal veranderen. “Consumenten klikken niet meer door eindeloze filters heen, maar vragen aan Claude of ChatGPT gewoon om een wasmachine voor een groot gezin met kinderen die veel sporten. Zonder rijke content eindigt je product nooit in het antwoord op die vraag. De standaarden voor identificatie en productdata van GS1 kunnen goed helpen met het vindbaar maken van die content.” 

Digital Product Passport scannen voor herkomst en kwaliteit 

Naast de GS1 artikelcode ziet Van Oosteren veel potentie in de QR Code powered by GS1 om een Digital Product Passport (DPP) aan te koppelen. “We zien een enorme wildgroei aan producten ontstaan, vooral online. De herkomst en kwaliteit van die producten is veelal een raadsel. Hoe fijn is het dan dat je een product kunt aanklikken of scannen om te controleren dat het veilig en duurzaam is geproduceerd en voldoet aan alle wettelijke eisen?”  

Als lid van de Raad van Toezicht kan GS1 Nederland een beroep doen op Van Oosteren om de propositie van de QR-code en het digitaal productpaspoort verder uit te bouwen. “Met Reshift lopen we voor de muziek uit als het gaat om alle nieuwe ontwikkelingen. Afgezien daarvan: ik loop inmiddels twaalf jaar rond in de wereld van consumentenelektronica en heb een groot netwerk opgebouwd, zowel onder fabrikanten als retailers. Dat stel ik graag ter beschikking.” 

Inspiratie en innovatie 

Zelf verwacht Van Oosteren veel op te steken van de andere sectoren die de oplossingen van GS1 gebruiken. “Ik heb al een aantal toepassingen van het DPP voorbij zien komen waar mijn oren nog steeds van klapperen. Toepassingen in sectoren waar het matchen en vergelijken van producten nog vele malen verder gaat. Ik hoop niet alleen het nodige in te brengen, maar ook een en ander aan inspiratie en innovatie weer mee te nemen naar Reshift.”