Actuele service status van onze diensten
GS1 Data Source - hinder in webinterface
25-11-2020 09:45
De storing is opgelost. Heeft u vragen? Onze customer support staat voor u klaar.
GS1 Data Source - vertraging in verwerking van berichten
26-11-2020 9:45
De oorzaak van het probleem is gevonden en verholpen. Helaas is er extra tijd nodig om de opgelopen achterstand te verwerken.
Om te voorkomen dat leveranciers onjuiste data terugzien in hun datakwaliteitrapport, ontvangen zij deze daarom niet. We verwachten het datakwaliteitrapport vanaf volgende week weer te kunnen versturen. We bieden onze excuses aan voor het ongemak. Heeft u vragen? Onze customer support staat voor u klaar.
24-11-2020 13:15
Door een technisch probleem is er een vertraging in de verwerking van data. Klanten ondervinden mogelijk hinder en zien dit terug in: de vulgraadrapportage voor de doe-het-zelf, tuin en diersector en GS1 Data Link. Voor de sector levensmiddelen en drogisterij heeft dit invloed op: datakwaliteitrapporten, retailersextracten en oproepen voor controles.
De weergegeven resultaten zijn mogelijk gebaseerd op oude data en bevatten hierdoor niet de laatste wijzigingen. We werken aan een oplossing en houden u via deze pagina op de hoogte. Onze excuses voor het ongemak. Heeft u vragen? Onze customer support staat voor u klaar.
GS1 Data Source - vertraging in verwerking van berichten
9-11-2020 16:26
De vertraging in de verwerking van data is opgelost. Heeft u nog vragen? Onze customer support staat voor u klaar.
6-11-2020 13:15
Helaas is nog niet alle data up-to-date, we werken aan een oplossing en houden u via deze pagina op de hoogte. Heeft u vragen? Onze customer support staat voor u klaar.
5-11-2020 10:30
Op dit moment is nog niet alle data up-to-date. We verwachten dat de vertraging in de verwerking van data morgen is verholpen en actuele data dan weer zichtbaar is.
3-11-2020 9:00
Door een technisch probleem is er een vertraging in de verwerking van data. Klanten in de sector levensmiddelen en drogisterij ondervinden mogelijk hinder en zien dit terug in: GS1 Data Link, datakwaliteitrapporten, retailersextracten en oproepen voor controles. De weergegeven resultaten zijn mogelijk gebaseerd op oude data en bevatten hierdoor niet de laatste wijzigingen.
GS1 Data Source - vertraging in verwerking van berichten
2-11-2020 16:30
De vertraging in de verwerking van data is opgelost.
2-11-2020 9:30
Door een technisch probleem is er een vertraging in de verwerking van data. Klanten in de sector levensmiddelen en drogisterij zien dit mogelijk terug in de datakwaliteitrapporten en retailersextracten. De weergegeven resultaten kunnen gebaseerd zijn op oude data en bevatten niet de laatste wijzigingen. We werken aan een oplossing en houden u op de hoogte.
GS1 Data Source - vertraging in verwerking van berichten
26-10-2020 8:50
De vertraging in de verwerking van data is opgelost.
23-10-2020 09:30
Door een technisch probleem is er een vertraging in de verwerking van data. Klanten in de sector levensmiddelen en drogisterij ondervinden mogelijk hinder en zien dit terug in: GS1 Data Link, MijnGS1, datakwaliteitrapporten, retailersextracten, oproepen voor controles en feedback van Data Management Services (DMS'en). De weergegeven resultaten zijn mogelijk gebaseerd op oude data en bevatten hierdoor niet de laatste wijzigingen.
Mogelijke hinder in MijnGS1
25-9-2020 09:23
De aanmeldingen voor nieuwsbrieven worden weer goed verwerkt.
24-09-2020 09:00
De oorzaken van de problemen zijn gevonden en opgelost. De belangrijke functionaliteiten werken weer naar behoren. Helaas worden feedbackformulieren en aanmeldingen voor nieuwsbrieven nog niet goed verwerkt, maar ook dat zal snel verholpen zijn.
23-09-2020 14:00
Het inloggen en toekennen artikelcodes werken weer naar behoren. De verbinding kan nog enigszins haperen.
22-09-2020 10:54
Het is op dit moment niet mogelijk om nieuwe artikelcodes toe te kennen in MijnGS1. We werken aan een oplossing en houden u op de hoogte.
22-09-2020 09:58
De oorzaak van het probleem is helaas nog niet gevonden. We werken aan een oplossing en houden u op de hoogte.
21-09-2020 10:05
Mogelijk kunt u hinder ondervinden bij het inloggen bij MijnGS1 en kan het traag werken. Wij werken aan een oplossing, excuses voor het ongemak.
GS1 Data Source - bug in webinterface
11-09-2020 9:00
Het probleem is opgelost. Heeft u nog vragen?
10-09-2020 09:32
De oorzaak van het probleem is gevonden, er wordt nog steeds gewerkt aan een oplossing.
08-09-2020 16:23
Door een bug in de webinterface voor leveranciers (Atrify) worden foutmeldingen getoond bij het uitvoeren van verschillende acties. We onderzoeken het probleem en werken aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.
GS1 Data Source - hinder in webinterface
04-09-2020 14:35
Het is mogelijk dat u hinder ondervindt in de webinterface voor leveranciers (Publishing), deze is erg traag en loopt vast. Het issue is gerapporteerd en er wordt gewerkt aan een oplossing. We houden u op de hoogte via deze pagina. Onze excuses voor het ongemak.
GS1 Data Source - bug in webinterface
04-09-2020 8:45
Het probleem is verholpen. Heeft u nog vragen?
03-09-2020
De oorzaak van het probleem is gevonden. Er wordt op dit moment hard gewerkt aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.
01-09-2020
Door een bug in de webinterface voor leveranciers is het mogelijk dat GTIN's niet publiceerd kunnen worden. Ook kan het voorkomen dat de volgende foutmelding wordt getoond in het veld 'Verpakkingstype'(packagingTypeCode): Error: De component packagingTypeCode van kenmerk ‘Type verpakking’ verwijst naar een onbekende waarde TRY van het type ‘Enumeration’.
We onderzoeken het probleem en werken aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.
Storing MijnGS1
01-09-2020
10.58 uur: de storing is verholpen, alles werkt weer naar behoren.
9.05 uur: door een storing is MijnGS1 momenteel niet bereikbaar. We werken aan de oplossing. Onze excuses voor het ongemak.
Onderhoud aan GS1 Data Source
13-08-2020, update 19-08-2020
De productomgeving van Atrify is niet beschikbaar van vrijdag 28-8 tot zondag 30-8 23:59 uur.
De productieomgeving van Trade Connectors is niet/beperkt beschikbaar van vrijdag 28-8, 17:00 uur tot zaterdag 29-8, 17:00 uur.
Heeft u vragen? Onze customer support staat voor u klaar.
GS1 Data Source: problemen met publiceren van artikelen
12-08-2020
Voor de leveranciers die in oktober overgaan naar de nieuwe datapool lijkt het erop dat niet alle publicaties naar afnemers zijn doorgekomen. Een beperkte groep kan dus mogelijk problemen ondervinden bij de door hen gepubliceerde artikelen. Wij zijn hier nu over in gesprek met Atrify, de datapoolleverancier, om snel tot een oplossing te komen. Voor de eerdere migratiegroepen geldt dit bericht niet. Bij nieuw gepubliceerde artikelen gaat het inmiddels wel goed.