GS1 organiseerde samen met Squadra een management workshop voor de sector doe-het-zelf, tuin en dier over Product Information Management (PIM). De belangrijkste les: PIM is zoveel meer dan een systeem.
20 managers van leveranciers, groothandels en retailers uit de sector doe-het-zelf en tuin kwamen bij elkaar in de workshop over PIM en de GS1 datapool. Zij kregen daar antwoord op vragen als: ‘Wat is product information management?’, ‘Hoe maak ik een business case?’, ‘Hoe organiseer ik dit in mijn organisatie?’ en ‘Welke systemen kan ik hier het beste voor inzetten?’
Goede productdata basis voor omnichannel
Ook in de sector doe-het-zelf en tuin speelt omnichannel een steeds grotere rol en bedrijven worstelen vaak met hoe ze dit goed kunnen organiseren. GS1 krijgt daarnaast steeds meer vragen over hoe het gebruik van de datapool goed gecombineerd kan worden met PIM. Om daar antwoord op te kunnen geven is de samenwerking gezocht met PIM expert Squadra.
Marco van der Lee, key account manager bij GS1: “Het goed organiseren en structureren van productdata is cruciaal voor een goede (online) vindbaarheid van producten en om omnichannel goed te kunnen functioneren. Wij geven onze deelnemers graag de kans om kennis te maken met een manier om dit met PIM én de GS1 datapool wel goed te doen. Het doel van de workshop is om duidelijk te maken dat product information management meer is dan een systeem"
Klanten en nieuwe technologie veranderen de processen die nodig zijn voor goede productdata drastisch. Van der Lee: “En dan gaat het er echt niet alleen om of data correct in een systeem staan. Je moet je afvragen hoe belangrijk productdata voor jou als organisatie zijn. Is het noodzakelijk kwaad of van strategisch belang? En hoe richt je je processen en je organisatie daarop in? En maak je daarover afspraken met je handelspartners.?”
Eerst de business case
Tijdens de workshop stonden we uitgebreid stil bij waarom bedrijven in product information management zouden willen investeren. Het is van belang dat een organisatie een duidelijke PIM visie en strategie heeft voordat een bedrijf eventueel voor een systeem kiest. PIM is immers geen doel op zich. De deelnemers gingen zelf aan de slag antwoord te geven op vragen als: ‘Wat is de voornaamste reden om met PIM aan de slag te gaan? Is dat een betere klanttevredenheid, een kortere time to market, of is het verlagen van de integrale ketenkosten de reden?’
Highlights
In het kort namen de deelnemers de volgende lessen mee naar huis:
- PIM is meer dan een systeem. Het gaat om een totaalplaatje: het datamodel, datakwaliteit, bedrijfsprocessen, governance en systemen.
- Een business case gaat om meer dan alleen cijfers. Het gaat ook over de visie over productdata in je organisatie.
- Maak onderscheid in wie eind- en wie operationeel verantwoordelijk zijn voor productdata, dat vergt namelijk andere kwaliteiten. Zorg voor een overlegstructuur tussen verschillende betrokken disciplines.
- Gebruik zoveel mogelijk bestaande standaarden zoals de GS1 Global Product Classification.
- Begin met 'must have data'. Verrijk dit dan met extra data voor je topproducten om die nog beter te kunnen verkopen.
Heeft u interesse om deel te nemen aan een volgende workshop? Stuur dan een mail naar dhz@gs1.nl.