Er is binnen de retail vakgebieden nogal eens sprake van begripsverwarring. Enerzijds komt dat door onjuiste uitleg, anderzijds door een verschil in interpretatie. Category management wordt bijvoorbeeld uitgelegd als het assortiment management van een retailer, maar ook als een samenwerkingsvorm tussen retailer en de fabrikant.

Ook zie je dat sommige vakgebiedbegrippen evolueren. Zo zijn Below-the-line activiteiten van oorsprong gericht op het direct bereiken van een specifieke doelgroep om op korte termijn de omzet te verhogen. Tegenwoordig - in ieder geval binnen Retail en Trade Marketing - is het synoniem geworden voor het uitvoeren van marketingactiviteiten op en rond de plek van verkoop en aankoop.Verder bestaan er vakgebiedbegrippen waarvan de omschrijving voor de hand lijkt te liggen maar waarover toch altijd weer veel (verhitte) discussie is. Voorbeelden hiervan zijn 'primaire klant' of 'trouw'.

Naast vakgebiedbegrippen zijn er ook nog calculatiebegrippen. Hierbij gaat het met name om berekeningswijzen. Marktaandeel en Fair Share zijn zo van die begrippen die regelmatig door elkaar gehaald worden, net zoals Omzet en Omzetsnelheid. De betekenis van de meeste kengetallen is echter meestal juist niet voor meerdere uitleg vatbaar.

Toch horen vakgebied- en calculatiebegrippen niet in een wetboek. Wel is het streven er op gericht om meer uniformiteit te bereiken. De discussie kan dan vooral gaan over de vakgebieden zelf en over de implicatie van de cijfers.

Om toekomstgericht meer duidelijkheid te creëren, is er door de Trade Marketing Association - met medewerking van GfK Panel Services Benelux, SymphonyIRI, FSIN (via Marketing4Results), GS1 Nederland en POPAI - een definitieboekje geschreven met een overzicht van begrippen van en rondom Trade Marketing. Retail is hier in de breedste zin van het woord neergezet zodat ook begrippen uit Food Service hier binnen passen. Van 'Aanvullend assortiment' tot en met 'Zorgenkind' worden meer dan 300 begrippen beschreven.

Het boekje wordt op 17 mei a.s. gepresenteerd tijdens een gezamenlijke bijeenkomst van de Trade Marketing Association en het Food Service Instituut Nederland (FSIN). De begrippenlijst komt binnenkort ook via de site van GS1 beschikbaar.

Heeft u de talkshow van GS1 Nederland al gezien? Topmanagers van C1000, Intergamma en Pepsico Nederland aan het woord over de consument én de shopper van de toekomst.

Laatste artikelen van Ruud Verschuur:

• Over definities valt niet te twisten
• Onderscheid in positionering

Ruud Verschuur

Bedrijf: DriveSight Manageme...
Functie: Managing director

Wie ben ik:

Ruud Verschuur heeft een (inter)nationale achtergrond aan zowel retail- als fabrikantenzijde in food en non-food (Super, PepsiCo, HJ Heinz, Numico, Vroom & Dreesmann). Verder is hij werkzaam geweest bij Prodis Management Consultancy (onderdeel van Nielsen). Sinds 5 jaar is hij managing director van DriveSight Management Consultancy. Verder is hij lid van het management van de Trade Marketing Association (TMA), als Kerndocent Trade Marketing verbonden aan de SRM en begeleidt/is betrokken bij managers- & ondernemers- netwerkgroepen (via Focusplaza). Hij is een van de grondleggers van retail category management en fabrikanten trade marketing in Nederland.

lees verder

Tags: Category Management ECR Opinie

Twitter

Share