De modesector laat nog volop kansen liggen als het gaat om ketensamenwerking en het goed op elkaar laten aansluiten van bedrijfsprocessen. Nu is het moment om de versnippering van de branche aan te pakken, vinden brancheorganisaties CBW-MITEX en MODINT.

Laat de klant niet alleen meedenken maar ook meebeslissen en maak 'm zelfs integraal onderdeel van het bedrijfsproces; dat is de boodschap van adviseur Steven van Belleghem. Alleen in het geval van een structurele samenwerking, heeft co-creatie volgens hem kans van slagen.

Aan de dubbele groeicijfers in de e-commerce is voorlopig nog geen einde gekomen. Toch is een simpele webshop of app niet meer voldoende. Het nieuwe buzzword is transparantie.

Met alleen 'bricks' red je het in de toekomst niet als retailer. Dat vinden de meeste experts in het debat over de toekomst van de retail. Maar red je het wél met alleen 'clicks'? Kan Truus.nl dit volhouden? Of zal het net als Bol.com ooit multi-channel moeten worden?

De ´nieuwe normale consument´ komt op. Soberheid is hierbij de norm. Traditionele systemen van productie, distributie en marketing die alleen maar op ´meer´ zijn gericht, kunnen met ´minder´ niet uit de voeten.

De klant begint steeds meer te lijken op een glibberig stukje zeep waar je slechts met veel moeite vat op kunt krijgen. Maar of het nou zin heeft om diezelfde klant vervolgens in hordes achterna te jagen? Tsja, dat is de vraag.

Recent onderzoek van PwC naar de ontwikkeling in de multichannel retail onderstreept wat eerder aan het licht kwam: 'clicks' kunnen niet zonder 'bricks', en andersom. Maar dan moet er wel gezocht worden naar de perfecte synergie tussen beide winkelvormen.

Consumenten willen optimale keuzevrijheid en het internet biedt hen dat. Althans, dat was tot voor kort de populaire gedachte. Maar is dat wel zo? Steeds meer e-commerce shops zetten juist adviseurs in die een voorselectie maken. 

Het Foodatelier is gestart met een half jaar durend onderzoek naar de inhoud van de koel- en voorraadkasten bij mensen thuis. Doel is nauwkeurig in kaart brengen hoe, wat en wanneer mensen consumeren. 

Steeds vaker vermelden producenten de herkomst van hun producten prominent op de verpakking. Het idee dat de consument zich daardoor laat overtuigen, blijkt nog best tegen te vallen.

Om de zorgsector betaalbaar te houden, moet deze radicaal anders worden georganiseerd. Waar mogelijk moet de patiënt aan het stuur staan. De bestaande, starre zorgketen moet worden omgekeerd. Hoe? Kijk maar naar Albert Heijn, stelt consultant Ton van Asseldonk.

Op een zonovergoten lentedag kwam een select gezelschap van retailers en producenten samen in de Oranjerie van Paleis Soestdijk. Drie inspirerende sprekers kleurden het kennis- en netwerkevenement van de Category & Trade Company in.

We kennen natuurlijk de Flash Mob, het inmiddels best wel uitgekauwde idee waarbij groepen mensen vooraf afspreken om samen in het openbaar iets grappigs te doen. Zoiets is Cash Mob ook, maar dan met geld en voor kleine ondernemers.

Het aandeel van webwinkels groeit krachtig door. Tegelijk neemt de structurele leegstand van winkelpanden gestaag toe. Dat kan geen toeval zijn.

De doe-het-zelfbranche zit midden in een overgangsfase. Er zijn volop kansen, maar dan zal er wel slim ingespeeld moeten worden op veeleisende consumenten. En dat kan alleen als de artikelgegevens op orde zijn, stelt Paul Burger van DGN Retail.

Het idee dat de consument op ieder moment van de dag moet kunnen worden bediend, was er eerder dan de huidige hausse aan webshops doet vermoeden. Ver voor de online winkel hadden we tenslotte de vending machine. Maar wat die automaten te bieden hebben, verschilt van land tot land.

Delhaize en Colruyt zijn in België de voorlopers in de ontwikkeling van mobile commerce. Klanten waarderen hun apps voor mobiel online bestellen. Slechte productdata houden de verdere ontwikkeling echter tegen. Volgens GS1 Belgilux zal dit na de zomer verbeteren.

Co-creatie is even het buzz-word du jour geweest. Maar inmiddels begint deze nieuwe vorm van productverbetering en –ontwikkeling vaste voet aan de grond te krijgen, vertelt co-creatie specialist Joyce van Dijk.

De discussie over houdbaarheid is onlangs weer opgelaaid, mede dankzij een uitzending van Zembla over dit onderwerp. De Italiaanse kunstenaar Federico Pietrella geeft er zijn eigen draai aan.

Hoewel marketeers het bereiken van de jonge, vrouwelijke beslisser nog steeds als ideaal zien, begint men langzaam maar zeker ook de man serieus te nemen. Dat vraagt wel om een andere benadering, zeker online.