Tijdens de Grote Geschiedenis Quiz 2013 werd een vraag gewijd aan een ons zeer vertrouwd onderwerp: de barcode. Maar wie wist eigenlijk het juiste antwoord?

De Amerikaanse supermarktketen Walmart heeft haar e-commerce strategie onlangs nader toegelicht. Na de razendsnelle expansie van vestigingen ligt de komende jaren de grote groei bij de smartphoneshopper, zo verwacht het bedrijf.

De rol van ICT binnen het retailvak begon met de introductie van de elektronische kassa en de invoering van scanningsystemen. Maar nu technologie ook tot consumenten is doorgedrongen, ontstaan compleet nieuwe disciplines zoals gamification.

De Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling (OESO) maakte deze week bekend de samenwerking te intensiveren met GS1. Dankzij het GlobalRecalls portaal worden consumenten, bedrijven en overheden centraal geïnformeerd over recalls.

Verleidingspsychologie wordt steeds vaker toegepast in webshops, tijdens sollicitaties en op de winkelvloer. De Amerikaanse 'overtuigings-goeroe' Robert Cialdini schreef er een wereldwijde bestseller over. Consumenten ondernemen nu een tegenoffensief.

Waar retailers tot voor kort bijna het monopolie hadden op het gebied van klantkennis, maken fabrikanten dankzij directe verkoop via internet een flinke inhaalslag door. De uitdaging ligt in een nieuw verdienmodel.

Ook Coca-Cola Enterprises doet mee met de derde editie van Nederlands grootste logistieke krachtmeting. Paul Cosman van het bedrijf vertelt waarom.